Заявки теряются
Соберём обращения с сайта, телефонии, почты и мессенджеров в CRM. Назначим ответственных и настроим контроль пропущенных контактов.
Команда по Битрикс24
Внедряем с нуля, исправляем неудачные настройки, подключаем интеграции и AI. Обучаем команду и остаёмся рядом после запуска.
INVEST IT
Когда пора навести порядок
К нам обращаются, когда заявки теряются, сотрудники ведут данные параллельно, автоматизация мешает или портал просто перестали использовать.
Соберём обращения с сайта, телефонии, почты и мессенджеров в CRM. Назначим ответственных и настроим контроль пропущенных контактов.
Проверим поля, стадии, права, роботов и интеграции. Уберём лишнее и сохраним то, что действительно помогает команде.
Настроим показатели и уведомления, чтобы руководитель видел состояние продаж и процессов без ручных таблиц.
Адаптируем интерфейс под роли, объясним логику и проведём обучение на реальных рабочих сценариях.
Что берём на себя
Каждую услугу связываем с рабочим результатом: понятной воронкой, чистыми данными, контролем сроков и командой, которая действительно пользуется системой.
Изучим процессы, спроектируем воронки, перенесём данные, настроим роли, автоматизацию и отчёты. После тестирования обучим команду.
↗Проверим данные, стадии, поля, права, автоматизацию и интеграции. Покажем проблемы по приоритету и соберём дорожную карту исправлений.
↗Подключим 1С, телефонию, сайты, почту, мессенджеры и отраслевые сервисы. Сначала проверим готовые решения, затем оценим разработку.
↗Настроим распределение лидов, уведомления, согласования, документы, задачи по стадиям и контроль сроков.
↗Проверим доступность функций, подготовим источники и права, настроим пилот и научим сотрудников безопасно проверять результат.
↗Обучаем менеджеров, руководителей и администраторов. Решаем текущие задачи по часам или работаем как внешняя IT-команда.
↗AI в Битрикс24
Выбираем одну измеримую задачу, готовим данные и права, проводим пилот и обучаем сотрудников проверять результат.
Обсудить AI-сценарий ↗Тексты, резюме, встречи, задачи и помощь внутри CRM.
Базы знаний, тестирование, контроль проектов и ответы клиентам.
Связь AI-помощников с рабочими инструментами с учётом прав.
Доступность функций зависит от тарифа, версии и этапа развёртывания. Перед проектом проверим ваш портал.
Отраслевые сценарии
После короткого интервью адаптируем стадии, роли, документы и интеграции под реальный процесс вашей компании.
Не терять обращения, контролировать сроки и видеть полную историю дела.
↗02Обрабатывать больше обращений без потери качества и видеть работу операторов.
↗03Упростить запись и коммуникацию, не смешивая CRM с медицинской системой.
↗04Связать заявку, расчёт, перевозку, документы и коммуникацию с клиентом.
↗05Упорядочить подключение и сопровождение водителей, обращения и документы.
↗06Собрать объекты, покупателей и все касания в одной управляемой воронке.
↗Как работаем
Двигаемся короткими контролируемыми этапами. На каждом шаге понятны результат, ответственность и следующий выбор.
Фиксируем текущую ситуацию и желаемый результат.
Делим работу на этапы, оцениваем часы, риски и зависимости.
Собираем решение и показываем промежуточный результат.
Тестируем, переносим в работу и обучаем сотрудников.
Собираем обратную связь и планируем следующие улучшения.
Форматы работы
До начала согласуем ожидаемый результат и оценку. Пакеты ниже — предварительная модель; финальные правила утвердим до публикации.
Консультация, аудит отдельного процесса, настройка, исправление или обучение.
Поставить задачу ↗Рабочий чат, оценка до начала, текущие настройки и понятный отчёт по времени.
Обсудить поддержку ↗Поддержка, автоматизация, интеграции, обучение и ежемесячный план развития.
Обсудить развитие ↗Ведущий специалист, исполнители, согласованный приоритет и регулярный контроль.
Подобрать формат ↗Эти ориентиры сами по себе не являются офертой. Состав, цена, налоги, срок и правила работы фиксируются в заказе, счёте или отдельном договоре.
Команда
Небольшая команда без тяжёлой структуры интегратора. Ведущие специалисты лично разбирают задачу, проектируют решение и контролируют качество.
Наш подход →Директор, ведущий специалист INVEST IT
Ведущий специалист INVEST IT
Специализации, фотографии и сертификаты добавим после подтверждения владельцами.
Без мелкого шрифта
Если вашего вопроса нет в списке, опишите ситуацию — ответим без лишнего технического жаргона.
Базовая ставка — от 3 000 ₽/час. До начала задачи согласуем оценку. Пакеты и их окончательные условия подтвердим до публичного запуска сайта.
Да. Можно начать с консультации, аудита или точечной доработки и продолжить только после понятного результата.
Сначала проведём аудит. Покажем, что работает, что мешает и в каком порядке исправлять. Полная переделка нужна не всегда.
Да. Обучаем менеджеров, руководителей и администраторов на реальных сценариях компании. По договорённости готовим инструкции и запись.
Да. Сначала уточним конфигурацию, направление обмена и качество данных, затем выберем штатный коннектор, приложение или отдельную разработку.
Да. Проверим доступность на вашем тарифе, выберем сценарий, подготовим источники, права и ограничения, затем проведём пилот.
Срок зависит от процессов, интеграций, данных и участия команды клиента. План и контрольные точки фиксируются до старта.
Первый шаг
Разберём ситуацию без большого технического задания и предложим первый понятный шаг: консультацию, аудит, пакет часов или проект.